Una: Clientes da Casa Lotérica reclamam da demora na fila e falta de dinheiro

Imagens enviadas via WhatsApp ao Una News

Enquanto a população unense espera há anos pela vinda de uma Agência da Caixa Econômica Federal, os usuários dos serviços bancários reclamam da demora no atendimento e falta de dinheiro.

A enorme fila da única Casa Lotérica da cidade tem causado insatisfação entre a população de Una. Principalmente nos dias programados para o recebimento dos benefícios sociais, a exemplo do Bolsa Família, os clientes chegam a esperar mais de 1 hora na fila, e muitas pessoas que se dirigem à unidade para fazer uma “fezinha” no jogo ou pagar uma conta, chegam a desistir e outros nem sequer tentam.

Entre as reclamações mais frequentes está a falta de dinheiro. “Passei quase duas horas na fila, quando chegou minha vez não tinha dinheiro, por conta dessa problemática fiquei sem puder viajar e perdi o compromisso que tinha pra resolver em Jequié” disse um morador que pediu para não ser identificado.

Vale ressaltar que por conta dessa situação o comercio local está sendo prejudicado, as pessoas estão indo sacar seu dinheiro na cidade de Ilhéus, e por lá realizam suas compras.

Existe atualmente mais de 800 leis estaduais e municipais no país que regulamentam o tempo de espera em filas bancárias, Casas Lotéricas, Correios Etc. Em Una, por exemplo, o cliente é amparado por Lei Municipal de autoria do Ex-vereador Nilton Nogueira, que definiu o tempo de espera em 15 minutos na fila de atendimento.

A Casa Lotérica “ATHENAS LOTERIAS” correspondente da Caixa Econômica Federal (CEF), dispõe apenas de dois caixas funcionando, já que o 3º caixa está sem funcionar há mais de 4 meses conforme aviso no cartaz fixado na parede.  Confira abaixo.

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